(資料圖)
“各位領導,我今天來主要是反映后溪新區區塊的門牌問題。由于新區塊房子大多為新建,至今沒有統一規劃門牌號,寄快遞、辦營業執照都很不方便。希望能給我們盡快辦理。” 6月15日是每月一次的“接訪日”,接訪一開始,浙江金華市浦江縣鄭宅鎮東明村村民鄭某便急切地向“4+2”聯心服務團反映問題。
了解清楚群眾訴求后,“4+2”聯心服務團積極認領任務,對接民政、鄉鎮等部門,落實全程代辦服務。最終僅用半個月時間就為12戶村民辦理好了門牌,解決好了群眾訴求。
近年來,浦江縣持續深化領導干部下訪接訪制度,創新推行“4+2”聯心服務團服務機制,向244個村(社區)“一對一”選派聯心服務團,通過組團包村、長期服務,聚力暢通鄉村發展治理的最后一公里、為民服務的神經末梢,切實幫助群眾解決一批急難愁盼問題。
“‘4+2’聯心服務團是主動送上門來為群眾工作服務,它的職責主要圍繞宣講惠民政策、民情民訪代辦、指導基層黨建、引導社會風氣、助力共富發展等五大方面,通過把小事辦好、把難事辦成,切實把組團包村包出作風、包出民心、包出和諧。”浦江縣委組織部相關負責人介紹。同時,為解決走過場、打官腔,身入心不入等問題,浦江縣細化明確服務團責任清單、紀律條例和考核辦法,推動各級領導干部用心用情、逐級兜底,讓群眾訴求件件有回音、事事有結果。
下一步,浦江縣將繼續深化“4+2”聯心服務機制,推動各級干部深入基層、深入實際、深入群眾,著力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感,進一步提升基層治理效能。
作者:趙煜
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